Stand: 17.12.2025
1. Verantwortlicher
Felicitas Pflegedienst
Dieselstraße 1, 61184 Karben, Deutschland
Telefon: 015569284707
E-Mail: info@felicitas-pflegedienst.de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen und zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO; bei Einwilligungen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Bei pflegerischen Anfragen können Gesundheitsdaten (besondere Kategorien personenbezogener Daten) betroffen sein. Diese verarbeiten wir nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist und/oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 9 Abs. 2 DSGVO).
3. Hosting über Framer
Unsere Website wird mit Framer betrieben und über Framer bereitgestellt. Dabei verarbeitet Framer u. a. technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Seite) als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag.
Empfänger/Provider: Framer B.V., Amsterdam (Niederlande). framer.com
Weitere Informationen zu Datenschutz bei Framer finden Sie in den Framer-Informationen zu GDPR/Cookies sowie dem Data Processing Addendum.
4. Server-Logfiles
Beim Besuch der Website werden durch den Hosting-Provider automatisch Daten erhoben und in Logfiles gespeichert (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, aufgerufene Seiten).
Zweck: technische Bereitstellung, Stabilität, Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer: [z. B. 7–30 Tage] bzw. nach den Vorgaben des Hosters.
5. Kontaktaufnahme (Telefon, E-Mail, Kontaktformulare)
Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. per E-Mail, Telefon oder Formular), verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich/vertraglich) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Anfragen).
6. Pflegebedarfsformular (wichtiger Hinweis zu Gesundheitsdaten)
Wenn Sie unser Pflegebedarfsformular nutzen, verarbeiten wir die dort eingegebenen Daten, um Ihren Pflegebedarf einzuschätzen und Sie zu beraten. Dabei können Gesundheitsdaten enthalten sein (z. B. Diagnosen, Einschränkungen, Medikation – je nach Feldern).
Zweck: Anfragebearbeitung, Beratung, Vorbereitung/Anbahnung einer Versorgung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie – soweit Gesundheitsdaten betroffen sind – Art. 9 Abs. 2 DSGVO (insb. Einwilligung oder Erforderlichkeit im Zusammenhang mit Gesundheits-/Pflegeleistungen).
Empfehlung für Checkbox-Text im Formular (Einwilligung):
„Ich willige ein, dass meine Angaben (ggf. einschließlich Gesundheitsdaten) zur Bearbeitung meiner Anfrage verarbeitet werden. Ich kann meine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.“
7. Cookies
Framer setzt technisch notwendige Cookies ein, um die Website sicher und funktionsfähig bereitzustellen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betrieb/Sicherheit) bzw. § 25 Abs. 2 TTDSG für notwendige Cookies.
Optional (nur falls ihr Tracking/Marketing nutzt):
Wenn zusätzliche Cookies/Tools (z. B. Analytics, Marketing) eingesetzt werden, erfolgt dies nur nach Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / § 25 Abs. 1 TTDSG) über ein Cookie-Banner.
8. Empfänger und Drittlandtransfer
Zur Bereitstellung der Website können Dienstleister (z. B. Hosting/CDN-Unterauftragnehmer) eingesetzt werden. Falls Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übertragen werden, erfolgt dies nur unter den Voraussetzungen der DSGVO (z. B. Standardvertragsklauseln). (Details hängen von eurem Framer-Setup/Unterauftragnehmern ab.)
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Anfragen löschen wir grundsätzlich, sobald sie erledigt sind und keine Pflichten entgegenstehen.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO).
Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
11. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist in der Regel die Behörde am Sitz unseres Unternehmens (Hessen).
12. SSL/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt TLS-Verschlüsselung, um übermittelte Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.